أوضح ذلك عميد عمادة التعلم الإلكتروني بالجامعة الدكتور نايف جبلي وأضاف أن عمادة التعلم الإلكتروني قدمت ضمن جهودها في الأسبوع الأول 6 دورات للطلاب والطالبات تحت عنوان "البرنامج التدريبي الإلكتروني لاستخدام نظام إدارة التعلم البلاك بورد" بلغ عدد المستفيدين منها 1186، إضافة إلى تنظيم 1127 اجتماعا وندوة عبر المنصة الإلكترونية.

فيما قدمت العمادة أيضًا خلال الأسبوع الأول خدمات دعم فني تمثلت في 530 دعمًا فنيًّا عبر الهاتف، و423 عن طريق الواتس آب، و34 من خلال مكتب العمادة، إضافة إلى 8 من خلال البريد الإلكتروني، وذلك بواقع 44% لدعم أعضاء هيئة التدريس، و65% لدعم الطلاب والطالبات، إضافة إلى 120 دعمًا عبر خدمة live Chat.